Как на Кипре собрать самое большое русскоязычное спортивное комьюнити и устроить аншлаг на новом стадионе
Автор: Cyprus Butterfly
Интервью маркетолога «Ариса»: как собрать самое большое русскоязычное спортивное комьюнити и устроить аншлаг на новом стадионе.
22 декабря – исторический день для футбольного клуба «Арис» и всего Лимасола. В этот день – премьера: матч чемпионата Кипра между «Арисом» и АПОЭЛом состоится на новом стадионе «Альфамега Стэдиум» (Лимасол Арена). Зрители получат абсолютно иной уровень комфорта и впечатлений, чем прежде. В «Арисе» уверены, что аудитория клуба расширится значительно, в том числе прирастет русскоязычная ее часть.
Об этом мы обстоятельно поговорили с директором по маркетингу «Ариса» Алексеем Дозорцевым.
— Уже полтора года «Арис» на слуху в русскоязычной среде. С ней вы ведете целенаправленную работу. Каковы успехи?
— Нам удалось обновить ядро аудитории, в котором появилось немало русскоязычных жителей Кипра. Вы можете болеть за команду вашего детства — «Спартак», «Динамо» или БАТЭ, но на Кипре всегда выбирайте «Арис».
За это время нам удалось запустить процесс по завлечению. Классический пример: человек проникся атмосферой на матче «Ариса» и затем позвал на футбол свой мини-коллектив из друзей, коллег и родственников. Важно, чтобы они подписались на соцсети «Ариса» на русском и стали активными потребителями нашего контента.
Но я бы отметил: какие бы активности мы ни придумывали, главным двигателем прироста аудитории всегда будет команда. «Арис» за эти два сезона совершил настоящий прорыв: команда играет в зрелищный футбол, с позиции лидера и победителя. Это вызывает гордость всех тех, кто болеет за «Арис».
Что не получилось? Полагаю, рассуждать об этом ни к чему, поскольку теперь у нас есть новый стадион, лучший на Кипре. А раньше «Арису» приходилось проводить домашние матчи в Ларнаке. Это была вынужденная мера, принятая ради здоровья игроков и качества футбола, поскольку в Лимасоле не было хорошего газона. Поэтому кто-то из жителей Лимасола не дошел на наши матчи. Это не поздно исправить.
— Почему 22 декабря вы называете историческим днем?
— Потому что в нашем городе открывается храм спорта. Звучит как штамп, но на Кипре никогда не было такого классного стадиона. Новая городская достопримечательность, которую нужно посетить в обязательном порядке. Тем более, здесь будет играть «Арис»!
— Нюанс, однако, в том, что «Альфамега Стэдиум» общий для «Ариса», АЕЛа и «Аполлона». Муниципальный стадион, где клубы, по сути, выступают в роли арендаторов.
— Верно, стадион находится в муниципальной собственности. Но у клубов свои традиции, своя атмосфера. И программа матчдэя тоже у каждого своя. Для болельщиков «Ариса» стадион наверняка станет центром притяжения. Потому что сейчас клуб живет в эпоху невероятных перемен. Новый современный стадион ложится в эту цепочку событий. Наша команда вышла в элитный дивизион, сходу добилась места в еврокубках, болельщики увидели, что клуб открывает для них массу сервисов, борется за их комфорт, а также преуспевает в новых медиа. И теперь у нас есть все возможности закрепить этот центр притяжения.
Я осознанно хотел бы упомянуть о неприятных инцидентах с фанатами в Лимасоле. Вы наверняка видели в новостях про вандализм. К нам это не имеет никакого отношения. «Арис» и его болельщики — совершенно иная культура. У нас всегда безопасно, это семейный клуб, в котором ценят футбол и эмоции, а околофутбольный вандализм и насилие отрицаются. Предлагаю убедиться в том, как нам хорошо и весело вместе, придя на матчи «Ариса» всей семьей, с детьми.
— Русскоязычная аудитория «Ариса» — что это за люди?
— Необходимо начать с того, что «Арис» основан в 1930-м году, это один из старейших клубов на Кипре, и все эти годы прирастал поколениями болельщиков. Исторически сложилось, что «Арис» дистанцировался от политических движений. Фан-актив формировался из интеллигенции, страстных болельщиков футбола. Они страстные, но не вандалы и никого не оскорбляют. Поэтому русскоязычные болельщики органично вписались в эту симпатичную компанию. Это айтишники, бизнесмены, семьи с детьми, которые ценят свой досуг и безопасность. Солидная и состоятельная публика, в общем.
Сформировалась тусовка. Ребята поддержали стиль наших оффлайн-мероприятий. Мы проводим встречи в пабе или в старинной таверне «Ариса». Общаемся, жарим мясо, слушаем ритмичную музыку и играем с детьми. Это влияет на единение и распространение знаний о клубе.
На выездные матчи в другие города Кипра любим путешествовать на автобусе от клуба. Коллективные выезды это в крови болельщиков, романтика!
Сохраните номер телефона: 99 288883 – звоните по нему, вас сориентируют по поводу ближайшего матча дома или на выезде, а также помогут с оформлением «fanID», необходимого для посещения стадионов.
— Насколько важным для этой аудитории стало появление в команде русскоязычных футболистов – Александра Кокорина и Евгения Яблонского?
— Безусловно, это взаимное притяжение. Появились футболисты, которые общаются с русскоязычной аудиторией на одном языке. Это дополнительный интерес к клубу и, можно сказать, родственная связь.
Оба – успешные состоявшиеся футболисты. Яблонский – капитан и лидер сборной Белоруссии. Кокорин — самый талантливый российский футболист своего поколения, и о нем стоит сказать отдельно.
Саша вывел креативность игры «Ариса» на новый уровень. Приезд игрока такого класса — большая редкость для чемпионата Кипра. Раньше в такое невозможно было бы поверить. Мы видим, что появление Кокорина привлекло внимание к «Арису» во многих странах.
Кокорин участвует в наших социально значимых проектах. Буквально на днях была история. «Арис» поддержал благотворительный сбор на операцию двухлетнему мальчику с серьезным заболеванием. Саша побывал на церемонии благотворительного Фонда, доставил чек от клуба, рассказал о футболе, пообщался с детьми.
— Чем объясняется назначение на пост главного тренера белоруса Алексея Шпилевского?
— Приглашен тренер, который подходит под наше видение развития клуба. Бэкграунд Алексея – немецкая школа, успешные европейские клубы, интенсивный атакующий стиль. Если не вдаваться в нюансы, можно сформулировать так: при Шпилевском «Арис» стал играть в более атакующий футбол, больше забивает и чаще побеждает.
Мы уже почувствовали, как меняется к нам отношение конкурентов. Если раньше они готовились к матчу с «Арисом» как к встрече с обычным соперником, то в этом сезоне явно сменилось качество их подготовки. Настраиваются духом как на лидера, и на поле встречают гораздо жестче. Теперь каждый наш матч как драма, проходных игр не бывает.
— Задачи у «Ариса» — чемпионство, еврокубки?
— Каждый из нас понимает, что «Арис» должен расти и стремиться к лидерству. Мы уважаем конкурентов. В чем-то набиваем шишки. Например, на старте еврокубков нам достался бакинский «Нефтчи». В целом, мы не уступали этой команде, но опытный соперник преподал урок и по итогам двух матчей прошел дальше. Так вот, мы не просто так набираемся опыта. Стремимся к будущим победам.
— Вернемся к главной теме. Что будет нового на стадионе для болельщиков начиная с 22 декабря?
— Мы объединяем все наши активности в сценарий «Матчдэй». Наша цель в том, чтобы болельщики приходили на стадион не только насладиться футболом, но и развлечься, пообщаться в атмосфере праздника. Семья должна воспринимать поход на футбол как праздник, полноценный вечер досуга. Мы верим, что такой подход позволит нам рано или поздно собрать в Лимасоле аншлаг.
У трибун расположена специальная фан-зона, где будут организованы активности для детей и взрослых, питание. На матчах мы дарим подарки детям, это добрая традиция. То, что мы видим на городских праздниках, будет и на стадионе. Конкурсы, игры с мячом, футбольный дартс, аквагрим, автограф-сессии… Планируем экскурсии по стадиону и по тренировочной базе – чтобы болельщик увидел изнутри, как выглядит настоящая футбольная жизнь.
— Какие планы в диджитале?
— Появится приложение «Ариса»: и взрослые, и дети будут участвовать в нашей большой игре. Пришел на стадион, отметился на мероприятии, поучаствовал в конкурсе — получи определенное количество баллов в нашей системе. У пользователей появится дополнительная мотивация ходить на стадион и побеждать в конкурсах.
— Владельцы сезонного абонемента – главные болельщики?
— Безусловно, на них держится клуб. Для нас это как верный член клуба, который всегда рядом с командой. Приобретение сезонного абонемента финансово выгодно для каждого. Владелец абонемента получает свое постоянное место на стадионе, разнообразные бонусы и скидки в магазине. Отмечу, что абонементная программа по положению на декабрь продлена.
— «Арис» знаменит своим флэш-мобами. Запомнились акции по приглашению тещ на стадион. А еще субботник всей командой на пляже.
— Наши партнеры — «City Friends» — вдохновляют на полезные дела. У ребят много своих дел, работа, но они в выходной день идут убирать мусор. Чтобы жизнь каждого жителя Кипра стала лучше. Мы разделяем эти ценности, поэтому периодически занимаемся уборкой пляжей вместе с футболистами. Да, нельзя не обратить внимание на то, что многие места замусорены. Мы должны посвятить время и отдать силы ради того, чтобы место, где мы живем, стало чистым.
Кстати, Саша Кокорин на недавнюю пляжную уборку привел сына. Рассказывал ему об экологических проблемах, о том, как вреден мусор для окружающей среды. Кокорины собрали большой мешок.
— Как можно заполучить майку Кокорина?
— Не проходит и недели, чтобы мы не столкнулись с проблемой нехватки маек Кокорина в клубном магазине. Допечатываем в срочном порядке. Звонят отовсюду, все хотят такую майку. Она продается в нашем магазине за 60 евро, ее можно заказать на сайте клуба. Кроме того, разыгрываем майку в качестве приза в совместных конкурсах с партнерами.
— Известно, что в структуре «Ариса» функционирует детская Академия. С какого возраста можно записать ребенка на занятия футболом?
— С пяти лет. Помимо главной команды мы развиваем детско-юношеское направление, открываем школы в разных районах Лимасола. Детей в клубной системе будет становиться больше и больше. Мы нанимаем русскоязычных тренеров для запуска русскоязычных групп. Вся эта работа направлена на то, чтобы дети в своем возрасте получали полноценное физическое развитие и умение работать в коллективе. В перспективе успешные воспитанники могут рассматривать футбол как профессию.
Когда говорят: «С детства за «Арис» — это не мем, а реальность. Любой ребенок может вырасти в достойного футболиста. Мы не сомневаемся в том, что Академия «Ариса» станет лучшей на Кипре. Многие родители задают нам вопросы об Академии. Подробнее ответит наш сотрудник по телефону: 99 477022.
В завершение хочу еще раз пригласить на стадион 22 декабря на матч «Арис» — АПОЭЛ. Мы ждем вас и готовим интересную программу. Приходите и приводите своих близких, друзей, коллег.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА «АРИС» В СОЦСЕТЯХ:
Читайте ещё по теме
