Ассоциацией потребителей Кипра предупредила о возможных мошенничествах в период скидок

Отсутствие законодательства, регулирующего периоды скидок в магазинах Кипра, уже несколько лет вызывает беспокойство у властей, которые с особой обеспокоенностью видят, что некоторые предприятия работают за счет потребителей, рекламируя скидки в различном диапазоне, порой вводя в заблуждение клиентов.

Цифры, опубликованные Ассоциацией потребителей Кипра, подтверждают тот факт, что за год количество жалоб увеличилось на 44,9%. В частности, большинство жалоб касалось политики возврата, а также мошенничества по электронной почте, а также точности и стоимости жизни.

Юрисконсульт Ассоциации потребителей Кипра Вирджиния Христу заявила об анархии, которая царит в магазинах по случаю начала зимних распродаж, отметив, что «период распродажи не закреплен официально, и по этой причине предприятия решают между собой, когда их начинать. 

Рекомендация Кипрской ассоциации потребителей гражданам заключается в том, что важно заранее начать исследование, чтобы понять, какие продукты им действительно нужны, а не спешить покупать продукты, потому что они есть в продаже.

«Очень важно внимательно следить за тем, на каких веб-сайтах мы покупаем различные продукты, поскольку полученные нами жалобы за 2023 год показывают тенденцию к росту количества онлайн-мошенничества. То есть бывают случаи, когда потребители посещают веб-сайты, которые в конечном итоге оказываются фальшивыми или компаниями, которые не существуют в реальности, и в конечном итоге потребители не получают заказанные и оплаченные товары. Есть трудности в общении с конкретным бизнесом", — заявила Христу.

Ассоциация потребителей Кипра разделяет вводящие в заблуждение скидки на три категории, объясняя потребителям, как избежать ловушек, которые время от времени расставляют определенные предприятия.

В одной категории бывают случаи, когда товар выставлен на продажу по цене А, а на кассе она варьируется, при этом бизнес утверждает, что не успел изменить цены на кассе, что недопустимо.

Вторая категория, когда компании предоставляли скидки и предложения на свою продукцию, но цены не были окончательно включены в квитанцию, которую получал потребитель. То есть процент скидки, который был указан на этикетке, не соответствовал действительности.

К третьей категории относятся случаи, когда при представлении продукции по сниженным ценам потребитель, сняв наклейку с этикетки, заметит, что текущая цена, представленная компанией, была ценой, действовавшей в предыдущие месяцы.

 «Это очень серьезно, поскольку речь идет о недобросовестной коммерческой практике, и потребителям полезно сообщить об этом, располагая любой информацией, которая может помочь нам или Министерству торговли для дальнейшего расследования», — подытожила Христу.

Источник: reporter.com.cy