Банк Кипра модернизировал свои отделения

Банк Кипра в пятницу, 7февраля, объявил о внедрении новой операционной модели для своей филиальной сети.

По данным банка, это направлено на улучшение обслуживания клиентов за счет сочетания модернизации, эффективности и персонализированной поддержки. Обновленная структура включает четыре различных типа отделений, предназначенных для удовлетворения различных банковских потребностей.

В рамках новой модели стандартные отделения продолжат предоставлять полный спектр банковских услуг, включая кассовые операции, общую поддержку клиентов и финансирование.

По словам банка, эти отделения будут расположены в центральных городских районах и сельских районах, «чтобы обеспечить комплексный охват услугами». Банк также создал специализированные кредитные подразделения, которые будут заниматься такими финансовыми услугами, как кредиты, кредитные карты и управление счетами.

«Эти подразделения не будут заниматься операциями с наличными, но будут оказывать специализированную поддержку частным лицам и малому бизнесу, стремясь к более быстрому обслуживанию и более индивидуальному подходу», — пояснили в банке.

Для клиентов, которым требуются только транзакционные услуги, банк открыл транзакционные отделения, которые будут заниматься исключительно депозитами, снятием наличных, денежными переводами, обменом валюты и управлением счетами.

«В этих отделениях будет работать дополнительный персонал, который обеспечит более быстрое обслуживание и сократит время ожидания при выполнении повседневных банковских операций», — говорится в объявлении.

Кроме того, банк заявил, что расширяет сеть цифровых отделений и банкоматов для предоставления возможностей самостоятельного банковского обслуживания.

«Эти банкоматы, работающие семь дней в неделю до 22:00, позволят клиентам быстро и удобно осуществлять банковские операции», — сообщили в банке.

В рамках этой трансформации Банк Кипра также отремонтировал четыре ключевых отделения в Никосии, Лимассоле, Ларнаке и Пафосе.

«Благодаря модернизации нашей операционной модели мы стремимся обеспечить улучшенный клиентский опыт с помощью прямых и целевых решений, адаптированных к потребностям наших клиентов, предлагая больше каналов обслуживания, гибкость и специализацию», — сказал Теодосиос Теодосиу, директор по розничному банкингу в Bank of Cyprus.

Недавно отремонтированные филиалы расположены по адресам:

• Nicosia: 39 Archbishop Makarios Avenue
• Limassol: 121-123 Archbishop Makarios Avenue
• Larnaca: Corner of Konstantinos Palaiologos and Tinos Streets
• Paphos: Corner of Evagoras Pallikarides and Tselepou Streets

Источник: cyprus-mail.com