Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект

Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект

Сеть отелей на Кипре, Thanos Hotels, первой на острове начала использовать чат-ботов для автоматизации процессов бронирования и общения с клиентами по часто возникающим вопросам.

Чат-бот — это программа-собеседник, которая способна выполнять различные функции — консультировать, принимать заказы, оформлять доставку, и т.д. Боты обучаемы и обладают искусственным интеллектом.

Для Thanos Hotels ботов разработала компания Restaufy. Боты уже внедрены в пяти ресторанах, которые действуют в отелях Almyra и Annabelle в Пафосе, на Кипре. Пока они могут не так много — бронируют столики, отвечают на стандартные вопросы на английском языке. И работают лишь с одним из мессенджеров — от Facebook. По-русски не говорят, мы проверяли:)

Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект: фото 2

Но на английскую речь реагируют моментально и правильно. Тоже потестили:)

Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект: фото 3

Вы сами можете пообщаться с этими ботами — глядишь через пару дней обучатся русскому, без знания которого сложно будет общаться с туристами, решившими отдохнуть в Пафосе:) Вот ссылки: бот Mediterraneo, бот Ouranos, бот Notios, бот Eauzone, бот Ouzeri.

Чтобы начать разговор, нужно нажать «Начать» или, допустим, ввести «BOOK» в диалоговом окне. 

Источник: Cyprus Butterfly

Понравилась публикация?

Поделиться публикацией

Читайте ещё по теме

Задержка рейсов в Аэропорту Ларнаки из-за пожаров в Греции
Задержка рейсов в Аэропорту Ларнаки из-за пожаров в Греции
Отели Кипра продолжают жаловаться на нехватку российских туристов
Отели Кипра продолжают жаловаться на нехватку российских туристов
Отели после локдауна заманивают киприотов скидками
Отели после локдауна заманивают киприотов скидками
 На полуострове Карпас  восстановили мозаики древней базилики Святой Троицы
На полуострове Карпас восстановили мозаики древней базилики Святой Троицы
Мэрия Лимассола дарит бесплатную парковку во время Рождества и Нового года
Мэрия Лимассола дарит бесплатную парковку во время Рождества и Нового года