Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект

Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект

Сеть отелей на Кипре, Thanos Hotels, первой на острове начала использовать чат-ботов для автоматизации процессов бронирования и общения с клиентами по часто возникающим вопросам.

Чат-бот — это программа-собеседник, которая способна выполнять различные функции — консультировать, принимать заказы, оформлять доставку, и т.д. Боты обучаемы и обладают искусственным интеллектом.

Для Thanos Hotels ботов разработала компания Restaufy. Боты уже внедрены в пяти ресторанах, которые действуют в отелях Almyra и Annabelle в Пафосе, на Кипре. Пока они могут не так много — бронируют столики, отвечают на стандартные вопросы на английском языке. И работают лишь с одним из мессенджеров — от Facebook. По-русски не говорят, мы проверяли:)

Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект: фото 2

Но на английскую речь реагируют моментально и правильно. Тоже потестили:)

Вкалывают роботы! Кипрский отель внедряет искусственный интеллект: фото 3

Вы сами можете пообщаться с этими ботами — глядишь через пару дней обучатся русскому, без знания которого сложно будет общаться с туристами, решившими отдохнуть в Пафосе:) Вот ссылки: бот Mediterraneo, бот Ouranos, бот Notios, бот Eauzone, бот Ouzeri.

Чтобы начать разговор, нужно нажать «Начать» или, допустим, ввести «BOOK» в диалоговом окне. 

Источник: Cyprus Butterfly

Понравилась публикация?

Поделиться публикацией

Читайте ещё по теме

Киприоты массово устремились на Новый год за границу
Киприоты массово устремились на Новый год за границу
Британских туристов пустят на Кипр 1 августа
Британских туристов пустят на Кипр 1 августа
С Кипра в Армению запускают прямые рейсы
С Кипра в Армению запускают прямые рейсы
В ногу со временем: в приложении Whats App появились карантинные стикеры
В ногу со временем: в приложении Whats App появились карантинные стикеры
Кипр намерен строить железную дорогу, но нужно 1,2 миллиарда евро
Кипр намерен строить железную дорогу, но нужно 1,2 миллиарда евро