Вход на сайт

Условия бронирования

       Порядок, правила и условия бронирования вилл/апартаментов на Кипре:

 После того, как вы остановили свой выбор на конкретной вилле/апартаментах, на электронную почту компании отправляете № объекта на бронирование и указываете даты бронирования, имя/фамилия, контактный телефон, количество человек. Или можете оставить нам свой запрос, для подбора виллы или апартаментов. Рассмотрение вашей заявки занимает не более 24 часов. Это время нам требуется для того, чтобы обработать вашу заявку, связаться с владельцем объекта и получить от него актуальную информацию о том, что вилла свободна на указанные вами даты. После чего с вами свяжется менеджер и подтвердит, что объект свободен на эти даты или предложит вам выбрать другой вариант.

***В случае если вы заказываете подбор объекта по специальным или дополнительным параметрам, обработка заявки может потребовать дополнительного времени.

 Для полного оформления запроса  уточните следующую информацию:

1. Имя / фамилия и контактный телефон;

2. Город/район проживания; 

3. Период бронирования и если известно время прилета/вылета самолета (рейсы и даты);

4. Количество человек взрослые/дети;

5. Максимально допустимое расстояние до пляжа;

6. Предполагаемый бюджет поездки;

7. Ваши дополнительные пожелания - необходимо ли наличие частного бассейна, как  и  далеко должны быть расположены магазины и рестораны и прочее.

 Правила бронирования:

1.  Внимательно ознакомиться с условиями бронирования;

2.  Связаться с представителем компании по телефону или e-mail;

3. Предоставить необходимые данные для бронирования и заполнения договора на аренду;

4.  Оплатить депозит в размере и на условиях подтверждения бронирования / договора на аренду;

5. Подтверждением договора, является оплаченный депозит.

***Внимание: Бронь подтверждается только после поступления денежных средств на счет компании!

 Оплата бронирования:

Если выбранный объект свободен и  Вас устраивают все условия и стоимость аренды, мы подготовим и отправим Вам Соглашение о бронировании, с номером бронирования для полной оплаты или внесения депозита.

После внесения предоплаты вы получите уведомление на контактные данные, указанные в запросе и в течение 24 часов ваучер на e-mail, подтверждающий ваше бронирование.

Клиент должен внести соответствующий депозит в течение пяти рабочих дней с момента подтверждения наличия конкретного объекта. Следующий депозит должен быть получен, в зависимости от условий бронирования каждого объекта (условия оплаты указываются в договоре на аренду).

Для аренды, начинающейся за 60 дней – выплачивается депозит в размере 30% от общей суммы аренды. В отдельных случаях, на некоторые объекты, требуются внесения депозита в размере от 50%.

Для аренды, начинающейся менее чем за 60  дней с момента запроса на бронирование – выплачивается вся сумма аренды. 

Если требуемый депозит не выплачен в течение пяти рабочих дней, компания оставляет за собой право аннулировать запрос на бронирование.

В случаях, когда оплачивается 30-50%  депозит, оставшиеся 70-50%  от общей стоимости аренды, нужно оплатить не менее чем за 30/60 дней (в зависимости от конкретной объекта и сезона  бронирования) до запланированной даты заезда.

 Гарантийный депозит:

В день заселения, требуется внести гарантийный депозит — он составляет в среднем 250-300 евро. Этот гарантийный депозит хранится у владельца объекта и предназначен для возмещения возможного ущерба, нанесённого объекту, а также для покрытия различных дополнительных расходов, связанных с вашим проживанием. Сумма гарантийного депозита или ее остаток будут возвращены вам в день отъезда, если на вилле не будет обнаружено никаких повреждений.

 Процесс оплаты:

Компания высылает Вам инвойс, все расчеты и методы оплаты, необходимые для внесения предоплаты за объект. Все платежи должны осуществляться в евро.

Бронирование подтверждается только при получении полной и частичной оплаты.

 Время Заселения/Выезда:

Время заезда: после 16:00; Время выезда: до 12:00.

***Обращаем внимание на то, что ваш рейс может прибыть в первые часы утра или поздно предыдущего вечера и в этом случае, если вам требуется доступ к арендуемому объекту, нужно будет дополнительно оплачивать к основной сумме, указанной в договоре.

О любых изменениях в расписании заезда, просим сообщать заранее! 

Дополнительные услуги к вилле/апартаментам:

Расходы на водоснабжение, уход за садом и бассейнами, садовые товары, мелкие ремонтные работы, уборка виллы по окончании срока аренды, смена постельного белья и полотенец, интернет, кабельное TV, видеонаблюдение и сигнализация, местные налоги включены в арендную плату.

Поскольку аренда вилл/апартаментов это аренда жилья, не относящаяся к отельному сервису, трансфер, дополнительные услуги по уборке, дополнительная смена постельного белья и полотенец, повар, организация кейтеринга, аренда автомобилей и яхт оказываются за дополнительную плату.

Детали о бронировании, адрес виллы/апартаментов, контактные данные представителя владельца, информация о трансфере и маршрут к вилле/апартаментам, будут высланы клиенту на e-mail в подтверждении бронирования после получения полной суммы оплаты за аренду.

Электричество:

Просим использовать добросовестно. Если покидаете виллу, для экономии электроэнергии, выключайте кондиционеры и ненужные электроприборы.

В стоимость аренды 3 - спальной виллы, входит 250 единиц в неделю. Дополнительные единицы  по 30 центов за киловатт/час. 

В стоимость аренды 4 - спальной виллы, входит 300 единиц в неделю. Дополнительные единицы  по 30 центов за киловатт/час. 

Для вилл более 4 - спален, бесплатно будут увеличиваться 50 единиц, за каждую спальню. За дополнительные единицы использования 30 центов за киловатт/час.

До заезда на виллу и перед выездом, будут сняты показания счетчика и в случае перерасхода, сумма будет вычтена из депозита.

Подогрев бассейна:

Пожалуйста, обратите внимание на вилле,  имеющие  функцию подогрева бассейна,  повышают температуру воды, всего  на 3-5 градуса. Если требуется такая необходимость,  уведомление должно быть направлено к представителю виллы. За подогрев бассейна взимается от 35 до 100 евро в день, в зависимости от свойств и размера бассейна. 

Повреждения и ущерб для виллы:

Виллы/апартаменты являются собственностью Владельца. Пожалуйста, аккуратно обращайтесь со всем имуществом, покидая виллу/апартаменты, оставляйте ее в полном порядке и приемлемой чистоте.

Любые утраты или повреждения, возникшие в Период Аренды, также как и особые требования уборки, станут ответственностью клиента, и их стоимость будет вычтена из депозита. В случае неумеренных и недопустимых повреждений в любое время в период аренды, представитель виллы или собственник может потребовать покинуть объект немедленно, без компенсации или возврата уплаченных денег.

В случае возникновения проблем и неполадок, необходимо своевременно предупредить представителя или хозяина виллы/апартаментов. Хозяин обязуется решить все возникающие проблемы, при этом возникшие неполадки не являются основанием для возврата платы за виллу/апартаментов или предоставления каких-либо скидок и бонусов.

 Доступ:

Вилла/апартаменты и дополнительные удобства доступны клиенту на протяжении всего периода аренды. Однако время от времени владельцу, представителю, подрядчикам или персоналу может понадобиться доступ (например, для обслуживания дома, сада, бассейна, для оказания дополнительных услуг, запрошенных клиентом и т.д.).  Клиенту необходимо предоставить достаточный доступ к объекту.

 Количество Гостей:

Количество человек (взрослых и детей), пребывающих на вилле/апартаментах, не должно превышать максимальное количество спальных мест, указанных в подтверждении бронирования, если не было получено специальное согласование или разрешение в письменной форме.

Доступ на виллу/апартаменты может быть запрещен, если количество гостей превышает указанную норму.

Домашние животные не допускаются, если не согласовано заранее сторонами в письменной форме.

Использование Виллы:

Все бронирования делаются исключительно с целью проживания клиента на вилле/апартаментах, он соглашается, что использование виллы/апартаментов ограничивается этой целью, если иное не подтверждено в письменной форме.

Если клиент планирует провести какое-либо мероприятие, например свадьбу или вечеринку, которое подразумевает большое количество человек на Вилле/апартаментах, или если клиент планирует использовать виллу/апартаменты не только с целью проживания, ему необходимо сообщить об этом представителя компании во время бронирования, так как могут потребоваться специальные разрешения.

В зависимости от характера мероприятия, может потребоваться дополнительная плата и/или дополнительный залог, размеры которых будут согласованы в письменной форме до подтверждения бронирования. Обратите внимание, что некоторые виллы/апартаменты находятся в непосредственной близости к жилым домам иных владельцев, где относительно целей использования существуют свои правила и нормы. Таким образом, не всегда можно получить разрешение на определенный вид деятельности по тем или иным причинам, не зависящим от компании или владельца.

Если компания подтвердила бронирование, которое включает проведение мероприятия на выбранной клиентом вилле/апартаментах, то в определенных обстоятельствах клиент должен получить разрешения от полиции и местного сообщества до начала мероприятия. Наша компания также может помочь в решении этого вопроса.

Поведение и Особая осторожность:

Предлагаемые объекты приватные. Клиенту следует уважать это и удостовериться, что все гости и посетители ведут себя соответствующим образом.

Громкая музыка, громкое поведение должны быть особенно ограничены после 22:00, а также в особые дни, предусмотренные особенностями местности, где расположена вилла/апартаменты. Проведение любых вечеринок с числом гостей более чем на 100% превышающем вместимость, допускается только по письменному согласованию с компанией, владельцем/представителем владельца.

Незаконные или аморальные действия, включая азартные игры, проституцию, запрещенные наркотики, хранение или использование пиротехнических или других опасных изделий не допускаются, а также строго запрещено хранение или использование огнестрельного и другого оружия.

Курение в закрытых помещениях, особенно в спальнях, как правило, строго запрещено, если иное не указано в подтверждении бронирования.

Клиент несет ответственность за поведение гостей, проживающих на вилле/апартаментах, и всех посетителей во время всего периода аренды. Если гость(и) или посетитель(и) ведут себя не подобающим образом, то представитель или владельца имеет право потребовать от клиента, его гостей и/или посетителя(ей) покинуть и/или освободить виллу/апартаменты немедленно, без какой-либо компенсации или возврата денег.

В целях безопасности, всегда следует проявлять особую осторожность, особенно с детьми. Необходимо внимательное наблюдение за бассейном, пляжами и дорогами, а также при использовании различных удобств виллы/апартаментов.

Ценности и Безопасность:

Все ценности и имущество клиент оставляет или использует на вилле/апартаментах на свой собственный страх и риск. Ни компания, ни владелец, ни представитель не несет ответственности за утрату или повреждение имущества клиента. Клиент является ответственным за виллу/апартаменты в течение периода аренда и должен проследить, чтобы все двери и окна надежно запирались, вилла/апартаменты ставилась на охрану (если эта услуга предоставляется), а ценные вещи хранились в сейфе, когда гости покидают помещение. Любое действие или бездействие со стороны клиента, его гостей и/или посетителей, которое могут привести к утратам и повреждениям имущества, как  владельца, так и собственного, является ответственностью клиента.

Колебание Цен:

После того, как бронирование клиента было подтверждено, стоимость является гарантированной. Однако компания не гарантирует никаких возвратов при колебании валютных курсов, которые могли бы снизить стоимость аренды. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в той валюте, в которой они были получены – это особенно важно при оплате по кредитным картам, так как зачисления могут происходить в другой валюте, отличной от валюты контракта на аренду.

Компания оставляет за собой право взимать налоги или прочие платы, которые были введены государственными или другими нормативными органами и были неизвестны на момент публикации. Компания незамедлительно проинформирует клиента в маловероятном случае, когда при бронировании будут взиматься какие-либо налоги или прочие платы.

Отмена бронирования:

Если желаете отменить подтвержденное бронирование, необходимо послать в компанию письменное (по электронной почте) соответствующее уведомление. Все уведомления будут подтверждены компанией в письменной форме (по электронной почте).

В случае если отменяется подтвержденное бронирование, взимаются штрафы в  следующих размерах:

• Менее чем за 60 дней до начала периода аренды: 50% от полной стоимости аренды;

• Менее чем за 30 дней до начала периода аренды: 100% от полной стоимости аренды.

Отказ от Ответственности:

Ни компания, ни владелец, ни представитель не принимают на себя ответственность за:

- любые физические травмы, болезни, смерть, потери, повреждения или дополнительные расходы, понесенные клиентом, его гостями или посетителями, независимо от причины;
- любое транспортное средство или его содержание, использованное, нанятое или взятое в аренду клиентом или его гостями во время периода аренды;

- неспособность клиента или любого из гостей воспользоваться виллой/апартаментами на весь или часть периода аренды в связи с отсутствием необходимых документов и виз, отменой или изменениями в планах путешествия или опозданием на рейс;

- и/или любые задержки аннулирования бронирования в результате войны, угрозы войны, массовых беспорядков или гражданских волнений, забастовок, демонстраций, террористической деятельности (угрозы или факта), стихийных бедствий, пожаров, болезней, погодных условий, действий в аэропорту или порту, совершаемых правительственными или общественными властями, технических проблем, связанных с транспортными и аэропортовыми регулировками, вызванными техническими, механическими или электрическими поломками, или любых других технических, электротехнических, сантехнических и прочих проблем и сложностей, которые делают пребывание небезопасным и невозможным, либо других обстоятельств, входящих в число "форс-мажорных" или стихийных бедствий, либо других событий, не зависящих от компании или владельца.

Ни в одном случае, ни компания, ни владелец / представитель владельца не несут никакой ответственности за любой платеж, возмещение или компенсацию любой суммы, превышающей общую сумму аренды.

Юрисдикция:

Данные Условия будут регулироваться законодательством Кипра. В случае несогласий, касающихся бронирования и аренды вилл/апартаментов, которые не могут быть разрешены мирным путем, обе стороны соглашаются передать дело на рассмотрение в суде республики Кипр на греческом языке.

Оплачивая бронирование объекта, клиент подтверждает, что данные условия были прочитаны, поняты и приняты без каких-либо оговорок и исключений.

Если любое из условий контракта на аренду является или становится недействительным или если имеется опущение из какого-либо положения, остальные условия остаются в силе и не могут быть оспорены.

В случае любых споров и разногласий из-за разночтений, в качестве официального языка для урегулирования будет использоваться греческий язык. 

Поделиться