Россия может лишиться кипрских туристов

Россия может лишиться кипрских туристов

Каждый год на Кипр приезжают сотни тысяч туристов из России, но турпоток также идет и в обратную сторону.

Многие граждане Кипра едут в Российскую Федерацию по работе, к своим новым родственникам или просто полюбоваться природой и красотами матушки Руси.

Однако, чтобы попасть в страну медведей, водки и балалайки, кипрским путешественникам необходимо сделать визу, что, как оказалось, не так и просто. Более того, ситуация со слов нашей собеседницы Марины Антониадис, меняется далеко не в лучшую сторону. 

Здравствуйте, Марина. Расскажите немного о себе и своей работе.

Здравствуйте. Меня зовут Марина Антониадис, я живу на Кипре с 1999 года, гражданка России, замужем за киприотом, все эти годы оказываю помощь в подаче документов на визы в консульства, в том числе российское, являюсь легальным представителем нескольких туристических компаний и организаций.

Россия может лишиться кипрских туристов : фото 2

Расскажите о ситуации которая сложилась вокруг визового центра.

До июня 2019 года все было без проблем, но с приездом нового консула Байкина Артема Юрьевича ситуация резко изменилась. Он сразу резко негативно отнесся ко всем кипрским туроператорам и агентам, назвав их всех нелегальными и не имеющими права на посещение консульства при посольстве России на Кипре. Все деловые приглашения от российских компаний стали ставиться под сомнение, кроме тех, которые приносили из офиса Почетного консула г. Продрому.

С 4 октября открылся визовый центр, опять же под кураторством г. Продрому (компания РуссКипра, представляющая компанию ИНТЕРЛИНК), до последнего дня все держалось в секрете, только ближе к открытию я была приглашена в консульство и встречалась с г. Продрому, предложившему мне работать в визовом центре в Никосии, но я отказалась. Это к тому, чтобы г-н Продрому не думал, что мною руководит обида и я хочу ему отомстить этим письмом.

Есть ли необходимость в визовых центрах, как таковых?

Идея создания визовых центров неплохая, но не в таких масштабах, как запланировали. Я не знаю, кто изучал визовые потребности на Кипре и как они обосновывали необходимость открытия четырех офисов, аренды помещений (любопытно, частный дом г. Продрому в Никосии сдается им под офис визового центра бесплатно?) и другие необходимые расходы. Если все подсчитать, то стандартный сервис визового центра 25 евро не сможет покрыть расходы на один офис, не говоря уже о четырех.

Отвлекусь немного и скажу свое мнение насчет помещения визового центра в Никосии. Офис абсолютно непрезентабельный, расположен в бытовом домике во внутреннем дворе дома г. Продрому, кухня находится рядом с приемным столом, постоянно пахнет едой. Если уж перед офисом висит флаг России, так давайте покажем иностранцам нашу лучшую сторону.

Россия может лишиться кипрских туристов : фото 3

Какие шаги предпринимали туроператоры, чтобы повлиять на ситуацию?

19 декабря в Русском культурном центре (РКЦ) прошла встреча (к слову, она состоялась только благодаря настойчивости туроператоров), на которой присутствовали Директор Ассоциации Кипрских туроператоров, сами туроператоры и визовые агенты (и я в том числе). Встреча была посвящена наболевшему вопросу ценовой политики визовых центров.

Утром 18 декабря в визовом центре Никосии с г. Кравчуком Игорем, Генеральным директором РуссКипра, он рассказал об изменениях (пятый раз с 4 октября!) цен на их услуги, и когда я выразила свое возмущение, он на повышенных тонах предложил мне не ходить к ним и отправлять моих клиентов напрямую в визовый центр «дабы избежать переплаты за мои услуги».

Я, в свою очередь, пригласила его на нашу встречу, как директора визового центра, на что г-н Кравчук в невежливой форме отказался. На следующий день в том же визовом центре я встретилась с девушкой, представившейся, как Анфиса Черная – представитель компании Интерлинк. Она расспросила меня обо всем, что меня не устраивает в работе визового центра, пообещала взять все под контроль, согласилась прийти на встречу вечером того же дня.

Вечером в Российском культурном центре не было ни одного представителя визовых центров и компании ИНТЕРЛИНК (?), только Анфиса Черная. К сожалению, все что она сказала, было очень неубедительно и создалось впечатление, что она полностью не владеет сложившейся ситуацией.

Вел собрание заведующий консульским отделом Байкин Артем Юрьевич, который на все наши жалобы и принесенные с собой подтверждения необоснованно высоких цен в визовых центрах клялся, что не знал ничего об этом и пообещал разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки, приблизительно до 1 января 2020. Удивительно, но сегодня (17.01.2020 и несколько дней назад, в разговоре по телефону г-н Кравчук (Директор визового центра) сказал, что все цены прописаны в контракте, и посольству с консульством они всегда были известны).

Также неоднократно в разговоре со мной г.Кравчук (Директор визового центра), а также представитель ИНТЕРЛИНК (?) Анфиса перед всем собранием обещали сделать пересмотр и возврат неправильно выписанных счетов за визовые услуги, копии счетов были отданы Анфисе. На сегодняшний день Анфиса пропала, я пыталась связаться с ней два раза, оба раза она обещала перезвонить, но не перезвонила. Когда я в очередном разговоре с г-ном Кравчуком напомнила ему о том, что все счета у Анфисы он сказал, что ничего об этом не знает и надо снова все собрать. Похоже, нас всех держат за идиотов. Я все снова собрала, но пошла вторая неделя, г.Кравчук меня избегает, наша встреча откладывается до тех пор, пока он не согласует и не откорректирует цены с послом и консулом. Получается все (и посольство и консульство) про все знали, всех все устраивало, и ситуация никогда бы не изменилась, если бы не стали возмущаться туроператоры.

— В итоге вы продолжили работу с визовым центром?

Разумеется. 23 декабря я пыталась сдать документы на визу в визовый центр, находившийся там в тот момент Почетный консул г-н Продрому на мои вопросы, почему цены не меняются, хотя нам пообещали на собрании в РКЦ, ответил мне, что цены меняться не будут, и что я должна идти туда, где мне это обещали и очистить помещение визового центра, так как это его частная собственность и он вызовет полицию.

И куда мне после этого идти? Альтернативы визовому центру нет, я стала звонить г-ну Байкину, на что он мне предложил приехать в консульство и подать документы напрямую, что я и сделала. Так же он напомнил мне, что с 1 января цены в визовых центрах должны установиться, и мы будем подавать документы туда. Я согласилась, если цены будут разумные и в соответствии с официальным сайтом ИНТЕРЛИНК на Кипре, 25 евро сервисный сбор, а все остальное ADDITIONAL SERVICES, то есть «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ» по желанию клиента, я лично только «ЗА».

— В новом 2020 году вы будете пользоваться только услугами консульства для подачи документов?

До полного урегулирования цен Артем Юрьевич согласился принимать нас в консульстве. До 31 декабря все так и было, но после новогодних каникул нам отказали в приеме в консульстве, в визовых центрах все осталось без изменений, г-н Байкин от нас скрывается, сегодня он передал через охранника, что туроператоров в консульстве принимать не будут, чтобы мы обращались в визовый центр. И это касается не только меня лично, но и всех туроператоров.

— Как вы думаете, чем может грозить сложившаяся ситуация?

По моим данным, некоторые туроператоры уже потеряли 30% летних групп, так как г-н Байкин не предпринимает никаких действий для развития туризма с Кипра в Россию. Туроператоры просто не могут начать формировать летние группы в Россию, так как цена визы получается больше, чем цена билета, и туры просто не будут проданы.

Что же это за дипломат, который не может смотреть нам в лицо и объяснить ситуацию? А если он не может ничем помочь, тогда и не надо было обещать перед десятками людей, он и себя, и нашу страну выставил в очень неприглядном свете. Мне, как гражданке России, стыдно за него.

Марина Антониадис попросила опубликовать свои вопросы на «электронных страницах» нашего издания, что мы и делаем.

Я, Марина Антониадис, прошу дать ответы на следующие вопросы:

  • Кто решил, что именно г-н Продрому имеет преимущество на курирование визовых центров? Это произошло потому, что он Почетный консул? Почему не открыли конкурс или не обратились к Ассоциации туроператоров Кипра за консультацией и советом?
  • Кто поможет разрешить создавшуюся ситуацию? Посольство России на Кипре не хочет помогать.
  • Почему годовые деловые приглашения (прямое обращение) от российской компании «Авиакомплект» принимают без проблем для всех желающих, а приглашения от аналогичных компаний считаются фальшивкой? По прямому обращению от компании Авиакомплект без проблем можно получить многократные годовые визы хоть для работника PwC, хоть для безработного.
  • Кто виноват в том, что с людей взяли намного больше, чем то, что предусмотрено на официальном сайте ИНТЕРЛИНК? Когда будет возврат денег, почему надо ждать решения консульства и посольства?
  • Почему в консульстве не могут принимать туроператоров? Визовое окно практически всегда свободно, вполне можно выделить время для туроператоров.

Марина Антониадис также предоставила расценки за услуги визового центра. Высокие они или низкие — решать кипрским путешественникам, которые хотят увидеть Россию.

— Годовая виза, по прямому обращению компании Авиакомплект, от 400 евро. Срочные многократные деловые визы уже не делают. 

Россия может лишиться кипрских туристов : фото 4

— Срочная туристическая виза с полностью подготовленными документами от клиента, готова на третий рабочий день, 400-500 евро, по не срочному тарифу порядка 200 евро

Россия может лишиться кипрских туристов : фото 5

— Услуги курьера от визового центра в Никосии (район Кеннеди) до консульства – на сайте указаны, как дополнительные, но по факту — обязательные, 50 евро за каждый (!!!) паспорт.

Мы также связались с лицом, близким к дипломатическому представительству России, и получили следующие комментарии по сложившейся ситуации.

  • Консулу надо прекращать самоустраняться от выполнения своих непосредственных функциональных обязанностей.
  • Нужно как можно быстрее переходить на процедуру получения облегченного/льготного предоставления виз иностранным гражданам, которые состоят в законном браке с гражданами Российской Федерации.
  • МИДу абсолютно некорректно устраивать из данной процедуры схему по «заколачиванию» денег.
  • Визу было бы корректно выдавать либо бесплатно на срок поездки, либо за небольшие деньги, которые бы покрывали лишь техническую работу по изготовлению этого документа, но на срок от одного года до пяти лет.

«На данный момент сложилась ситуация по-настоящему печальная. У семей просто нет возможности съездить к родственникам или домой в Россию. После всех этих „хождений по мукам“ проще отказаться от идеи поездки в Россию, поскольку, помимо финансовых затрат, это еще и невероятно сложно и требует массы времени и усилий.Так, семья не съездит к бабушкам и дедушкам один год, второй, а потом дети просто полностью оторвутся от России, разве это правильно?»

Данный материал основан на личном мнении интервьюируемых.

Будем рады как конструктивным предложениям, так и критике.

Понравилась публикация?

Поделиться публикацией

Читайте ещё по теме

Что будет, когда нас отпустят после карантина?
Что будет, когда нас отпустят после карантина?
Мимоза или акация? Вот в чем вопрос
Мимоза или акация? Вот в чем вопрос
Юмористические трансформации на улицах живописной кипрской деревушки Келокедара
Юмористические трансформации на улицах живописной кипрской деревушки Келокедара
Астрологический прогноз на 18 - 24 ноября
Астрологический прогноз на 18 - 24 ноября
Священномученик Киприан и мученица Иустина. Церковь на Кипре и житие святых
Священномученик Киприан и мученица Иустина. Церковь на Кипре и житие святых