Коронакризис сподвиг жительницу Лимассола на стартап в похоронном бизнесе

Справедливости ради нужно сказать, что все началось еще до «короны». Проблемы, вызванные пандемией COVID-19, лишь сделали востребованным то, чем Луиза и сын занимаются уже четыре года.

В мае 2016 года я приводила в порядок могилу, расположенную на центральном кладбище Пафоса, в ней похоронен мой близкий друг, человек, чья семья вернулась в Великобританию. Для меня это был «труд любви», — объясняет она. Из-за возраста и здоровья его родственники не могли возвращаться на Кипр чаще одного раза в год, поэтому простой акт поддержания места, в котором он был похоронен, в должном порядке был для них большим утешением

Хотя четыре года назад Луиза этого и не подозревала, это было началом фирмы Grave Concern, основанной Луизой вместе с сыном. Теперь она намеревается масштабировать свой бизнес на всю Республику Кипр.

Каждый месяц, когда я приводила в порядок могилу, расчищала заросли, чистила надгробие и приносила растения или цветы к месту его последнего упокоения, я осматривала другие участки кладбища — участки, которые были без присмотра, в плохом состоянии. Читая имена на надгробиях, я видела, что многие из этих могил принадлежали иностранцам, хотя некоторые были местными жителями, чьи семьи, как я предполагал, уже покинули страну. И мне пришло в голову, что я могла бы предложить этим семьям серьезное обслуживание, которое могло бы принести для них большое утешение

С одной стороны, в долгосрочной перспективе мир становится все более открытым и многие семьи, предки которых в течение веков жили и были похоронены на Кипре, покидают прекрасный, но несколько провинциальный остров и переезжают в другие страны и континенты. Люди уезжают от «отеческих гробов», но не хотят оставлять могилы близких людей в запустении.

Есть и другая категория — супружеские пары, которые переехали на Кипр для мирной солнечной пенсии: дом на холмах с видом на голубые горизонты. Но случилось непредвиденное — смерть от коронавируса, и теперь один из партнеров вынужден вернуться на свою родину, оставив любимого человека похороненным под средиземноморскими небесами.

Могилы остаются без должного ухода. Луиза с удивлением поняла, что эта бизнес-ниша на Кипре практически никем не занята.

Хотя подобные услуги распространены в Великобритании и США, — говорит Луиза, — насколько мне известно, на Кипре такой услуги не существовало. Поэтому я решила создать страницу в Facebook, предлагая услуги по уходу за могилами тем, кто больше не мог обеспечить необходимый уход за могилами своих близких

За последние четыре года Луиза обзавелась небольшой клиентурой в регионах Пафоса и Лимассола, состоящей в основном из «иностранцев, которые некоторое время жили на Кипре, потеряли супруга или члена семьи и вернулись на родину, нескольких клиентов на острове с физическими недостатками, которые не могут присутствовать на месте упокоения своего любимого человека, и странной могилы, принадлежащей кому-то, чья семья давным-давно переехала за границу».

С нынешними ограничениями путешествия становятся все более сложным предприятием для многих, и спрос вырос настолько, что Луиза и сын решили расширяться и создали Grave Concern.

Эту идею мне подсказала моя собственная мать, — улыбается Луиза. — Я знаю очень многих людей, которые живут за границей и не могут ухаживать за могилами своих усопших здесь, на Кипре. Разговаривая с ними, вы понимаете, что это часто является источником большого беспокойства, отсюда и название. То, что я делаю, — это помогаю облегчить это беспокойство: приношу уверенность и успокаиваю умы людей.

Мы предоставляем наши услуги по всей Республике Кипр, — говорит Луиза, — предлагая ежемесячное техническое обслуживание для тех, кто больше не может ухаживать за могилами своих усопших. Наши услуги включают в себя прополку, подметание, сгребание, полив растений, заправку масляных лампадок, а также очистку и полировку надгробия. Мы также предлагаем ряд услуг для особых случаев, таких как дни рождения, именины или юбилеи. А если требуются растения или цветы, мы связываемся с нашим клиентом, чтобы определить, что предпочтительнее, и покупаем у ближайших поставщиков, чтобы поддержать местный бизнес

Бизнес семейный: Луиза тесно сотрудничает с Лефтерисом, ее 22-летним сыном, чтобы поддерживать и обслуживать все участки, тратя от полутора до двух часов на каждый и следя за тем, чтобы клиенты были проинформированы о работе.

Единственное, что мы всегда делаем, — рассказывает она,— это посылаем фотографии восстановленного участка нашему клиенту. Это дает им такое душевное спокойствие, когда они видят некогда заброшенную могилу опрятной, чистой и ухоженной. Людям важно чувствовать, что их любимого человека помнят; могила посещается, пусть даже кем-то, кого усопший, возможно, не знал при жизни.

Хотя обслуживание по всему острову все еще находится в зачаточном состоянии, Луиза уже отметила увеличение клиентуры, а также теплые отзывы от своих клиентов. Цена услуг начинается от 25 евро в месяц.

Отличный сервис, — пишет один довольный клиент из Британии. — Я бы настоятельно рекомендовал. Я живу в Великобритании и чувствую себя спокойно, зная, что за могилой моего брата ухаживают.

Другие ценят личное обслуживание и уважение, которое Луиза и ее сын приносят на работу, а также знание того, что кто-то на острове должен заботиться о могилах своих близких.

Хотя мы только открыли эту услугу по всему острову, — говорит Луиза, — у нас были очень положительные отзывы, и такого рода обратная связь — это доказательство того, что наша работа востребована. Даже мой сын и я отметили чувство мира и спокойствия, которое мы испытываем, ухаживая за каждой могилой. Мы оба считаем за честь, что нам доверили заботу о местах упокоения тех, кто ушел раньше.

Источник: cyprus-mail.com Фото: pixabay.com